Privacy Policy

1. Information we collect

• Données du compte : email, display name, avatar and authentication records.
• Données de création : prompts, uploaded reference files, generated images and videos, selected models and settings.
• Données communautaires : works you choose to publish, likes, comments, ratings, reports and feedback. Raw feedback is private unless you separately agree to publication.
• Données techniques : Adresse IP, navigateur, appareil, événements de sécurité, activité de la page, performances et diagnostics d'erreurs.
• Données d'achat : plan, order, subscription and credit records. Creem processes card details as Merchant of Record; we do not receive full card numbers.

2. Purposes and legal bases

• Exécuter notre contrat en fournissant des comptes, la génération, le stockage, la facturation et le support.
• Poursuivre des intérêts légitimes en matière de sécurité des services, de prévention de la fraude, de fiabilité et d’amélioration des produits, en tenant compte de vos droits.
• Respecter les obligations fiscales, comptables, de paiement, de sécurité et autres obligations légales.
• Utilisez le consentement lorsque cela est nécessaire, y compris le marketing facultatif ou la publication d'un témoignage. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Providers and international transfers

Nous partageons uniquement ce qui est raisonnablement nécessaire avec des fournisseurs de services tels que Supabase (authentification, base de données et stockage), Creem (paiements et taxes), Vercel (hébergement et analyses), Sentry (surveillance des erreurs), Cloudflare Turnstile (prévention des abus) et les fournisseurs de modèles d'IA sélectionnés pour une demande. Ces fournisseurs peuvent traiter des données dans d'autres pays selon leurs propres conditions et garanties de transfert légales. Ne soumettez pas d’informations sensibles ou confidentielles dans des invites ou des fichiers de référence.

4. Storage, visibility and security

Les fichiers de création connectés sont stockés dans le stockage cloud. Certains flux de travail de génération nécessitent un fichier URL difficile à deviner, accessible de l'extérieur, afin que le fournisseur d'IA sélectionné puisse récupérer une entrée ou renvoyer une sortie. Ces URL ne sont pas répertoriés publiquement, sauf si vous publiez une œuvre, mais toute personne obtenant un URL valide peut y accéder. Nous utilisons des contrôles d'accès, des noms d'objets aléatoires et un cryptage de transport, mais aucun système n'est complètement sécurisé.

5. Retention

Les données du compte et les créations enregistrées sont conservées pendant que votre compte est actif. Les comptes supprimés et les objets de stockage appartenant à l'utilisateur doivent être supprimés immédiatement, sous réserve des sauvegardes, des enregistrements de prévention de la fraude, des enregistrements de paiement/fiscaux et d'autres informations que nous devons conserver pour des raisons juridiques ou de sécurité. Les journaux opérationnels et les hachages IP ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire pour la sécurité, les diagnostics et la conformité légale. Les fournisseurs d’IA peuvent appliquer leurs propres périodes de conservation limitées.

6. Your choices and rights

En fonction de votre emplacement, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la portabilité, la restriction ou l'opposition, retirer votre consentement et porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Vous pouvez télécharger ou supprimer des créations et supprimer votre compte dans les paramètres du profil. Assistance par e-mail pour une demande de données complète ou si la suppression en libre-service échoue.

7. Cookies and analytics

Nous utilisons des cookies d'authentification et de sécurité requis pour le service, ainsi que des analyses de première partie, des performances et une surveillance des erreurs. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas de cookies de publicité comportementale intersites. Les paramètres du navigateur peuvent bloquer les cookies, mais les fonctionnalités essentielles peuvent alors cesser de fonctionner.

8. Age requirement

La Plateforme est destinée aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles.

9. Contact

Courriel support@mypixelmind.com for privacy questions or rights requests.