Privacy Policy

1. Information we collect

• Dati dell'account: email, display name, avatar and authentication records.
• Dati di creazione: prompts, uploaded reference files, generated images and videos, selected models and settings.
• Dati comunitari: works you choose to publish, likes, comments, ratings, reports and feedback. Raw feedback is private unless you separately agree to publication.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, browser, dispositivo, eventi di sicurezza, attività della pagina, prestazioni e diagnostica degli errori.
• Dati di acquisto: plan, order, subscription and credit records. Creem processes card details as Merchant of Record; we do not receive full card numbers.

2. Purposes and legal bases

• Eseguire il nostro contratto fornendo account, generazione, archiviazione, fatturazione e supporto.
• Perseguire interessi legittimi nella sicurezza del servizio, nella prevenzione delle frodi, nell'affidabilità e nel miglioramento del prodotto, in equilibrio con i tuoi diritti.
• Rispettare gli obblighi fiscali, contabili, di pagamento, di sicurezza e altri obblighi legali.
• Utilizzare il consenso ove richiesto, incluso il marketing facoltativo o la pubblicazione di una testimonianza. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento.

3. Providers and international transfers

Condividiamo solo ciò che è ragionevolmente necessario con fornitori di servizi come Supabase (autenticazione, database e archiviazione), Creem (pagamenti e tasse), Vercel (hosting e analisi), Sentry (monitoraggio degli errori), Cloudflare Turnstile (prevenzione degli abusi) e i fornitori di modelli IA selezionati per una richiesta. Questi fornitori possono elaborare i dati in altri paesi secondo i propri termini e le proprie garanzie di trasferimento legali. Non inviare informazioni sensibili o riservate in prompt o file di riferimento.

4. Storage, visibility and security

I file di creazione firmati vengono archiviati nell'archivio cloud. Alcuni flussi di lavoro di generazione richiedono un file URL raggiungibile esternamente e difficile da indovinare in modo che il fornitore di intelligenza artificiale selezionato possa recuperare un input o restituire un output. Tali URL non sono elencati pubblicamente a meno che non si pubblichi un'opera, ma chiunque ottenga uno URL valido potrebbe essere in grado di accedervi. Utilizziamo controlli di accesso, nomi di oggetti casuali e crittografia di trasporto, ma nessun sistema è completamente sicuro.

5. Retention

I dati dell'account e le creazioni salvate vengono conservati mentre il tuo account è attivo. È prevista l'eliminazione immediata degli account e degli oggetti di archiviazione di proprietà dell'utente, soggetti a backup, registri di prevenzione delle frodi, registri di pagamento/fiscali e altre informazioni che dobbiamo conservare per motivi legali o di sicurezza. I log operativi e gli hash IP vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario per la sicurezza, la diagnostica e la conformità legale. I fornitori di IA possono applicare periodi di conservazione limitati.

6. Your choices and rights

A seconda della tua posizione, puoi richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la portabilità, la limitazione o l'opposizione, revocare il consenso e presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Puoi scaricare o eliminare le creazioni ed eliminare il tuo account nelle impostazioni del profilo. Supporto via email per una richiesta completa di dati o se la cancellazione self-service non riesce.

7. Cookies and analytics

Utilizziamo cookie di autenticazione e sicurezza necessari per il servizio, oltre ad analisi di prima parte, monitoraggio delle prestazioni e degli errori. Non vendiamo dati personali né utilizziamo cookie pubblicitari comportamentali tra siti. Le impostazioni del browser potrebbero bloccare i cookie, ma le funzionalità essenziali potrebbero non funzionare più.

8. Age requirement

La Piattaforma è destinata agli adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Contattaci se ritieni che un bambino abbia fornito dati personali.

9. Contact

E-mail support@mypixelmind.com for privacy questions or rights requests.