Privacy Policy

1. Information we collect

• Accountgegevens: email, display name, avatar and authentication records.
• Aanmaakgegevens: prompts, uploaded reference files, generated images and videos, selected models and settings.
• Gemeenschapsgegevens: works you choose to publish, likes, comments, ratings, reports and feedback. Raw feedback is private unless you separately agree to publication.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, beveiligingsgebeurtenissen, pagina-activiteit, prestaties en foutdiagnostiek.
• Aankoopgegevens: plan, order, subscription and credit records. Creem processes card details as Merchant of Record; we do not receive full card numbers.

2. Purposes and legal bases

• Voer ons contract uit door accounts, aanmaak, opslag, facturering en ondersteuning aan te bieden.
• Streef legitieme belangen na op het gebied van servicebeveiliging, fraudepreventie, betrouwbaarheid en productverbetering, afgewogen tegen uw rechten.
• Voldoen aan fiscale, boekhoudkundige, betalings-, veiligheids- en andere wettelijke verplichtingen.
• Gebruik waar nodig toestemming, inclusief optionele marketing of publicatie van een getuigenis. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

3. Providers and international transfers

We delen alleen wat redelijkerwijs noodzakelijk is met dienstverleners zoals Supabase (authenticatie, database en opslag), Creem (betalingen en belastingen), Vercel (hosting en analyse), Sentry (foutmonitoring), Cloudflare Turnstile (misbruikpreventie) en de AI-modelaanbieders die voor een verzoek zijn geselecteerd. Deze providers kunnen gegevens in andere landen verwerken onder hun eigen voorwaarden en wettelijke overdrachtswaarborgen. Vermeld geen gevoelige of vertrouwelijke informatie in prompts of referentiebestanden.

4. Storage, visibility and security

Bestanden voor het maken van ingelogde bestanden worden opgeslagen in de cloudopslag. Sommige generatieworkflows vereisen een extern bereikbaar, moeilijk te raden bestand URL, zodat de geselecteerde AI-provider invoer kan ophalen of uitvoer kan retourneren. Dergelijke URL's worden niet openbaar vermeld, tenzij u een werk publiceert, maar iedereen die een geldige URL verkrijgt, heeft er mogelijk toegang toe. We gebruiken toegangscontroles, willekeurige objectnamen en transportversleuteling, maar geen enkel systeem is volledig veilig.

5. Retention

Accountgegevens en opgeslagen creaties worden bewaard zolang uw account actief is. Verwijderde accounts en opslagobjecten die eigendom zijn van gebruikers staan ​​gepland voor onmiddellijke verwijdering, onder voorbehoud van back-ups, fraudepreventiegegevens, betalings-/belastinggegevens en andere informatie die we om juridische of veiligheidsredenen moeten bewaren. Operationele logs en IP-hashes worden slechts zo lang bewaard als redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, diagnostiek en wettelijke naleving. AI-aanbieders kunnen hun eigen beperkte bewaartermijnen hanteren.

6. Your choices and rights

Afhankelijk van uw locatie kunt u verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking of bezwaar, uw toestemming intrekken en een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt creaties downloaden of verwijderen en je account verwijderen in Profielinstellingen. E-mailondersteuning voor een volledig gegevensverzoek of als de selfservice-verwijdering mislukt.

7. Cookies and analytics

We gebruiken authenticatie- en beveiligingscookies die nodig zijn voor de service, plus analyses van eigen partijen, prestatie- en foutmonitoring. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens en gebruiken geen cross-site gedragsadvertentiecookies. Browserinstellingen kunnen cookies blokkeren, maar essentiële functies werken dan mogelijk niet meer.

8. Age requirement

Het Platform is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Neem contact met ons op als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt.

9. Contact

E-mail support@mypixelmind.com for privacy questions or rights requests.